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1.Las partes y el objeto
El negocio que usa bisar es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes.
Se acepta al contratar el servicio, según los Términos. Si el abogado lo exige, se ofrecerá también para firmar.
2.Qué datos, de quién y para qué
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Personas | Clientes del negocio que guardan una tarjeta o participan en una encuesta. |
| Datos | Sellos, visitas y premios; nombre y contacto (correo o móvil) si la persona los da; cumpleaños si el negocio lo pide; consentimiento de novedades con su texto y versión; huella del dispositivo; respuestas de la encuesta. |
| Para qué | Gestionar la tarjeta, sellar visitas, canjear premios, enviar avisos a quien lo aceptó y mostrar al negocio sus datos en el panel. |
| Duración | Mientras dure el servicio al negocio, más lo que diga el apartado de devolución. |
3.Instrucciones y confidencialidad
- bisar solo trata los datos siguiendo las instrucciones documentadas del negocio (lo que se configura en el panel y lo que se pacta por escrito).
- Si una instrucción parece contraria a la normativa de protección de datos, bisar avisará al negocio.
- Las personas de bisar que acceden a los datos están obligadas a guardar confidencialidad.
4.Medidas de seguridad
Así está hecho el servicio hoy. Es una descripción, no una promesa de que no pueda fallar:
- Cada negocio solo accede a los datos de sus propios clientes (reglas de acceso en la base de datos).
- La sesión va en una cookie técnica protegida; se entra con un código de un solo uso que caduca.
- El equipo de bisar accede con un rol y un motivo; los accesos a datos sensibles quedan en un registro que no se puede editar.
- El dispositivo de un cliente final se reconoce con un valor al azar; en la base solo se guarda su huella.
- Los datos de seguridad se borran con una tarea diaria al cumplir su plazo (ver la Política de privacidad).
5.Subencargados
bisar usa proveedores para dar el servicio. El negocio autoriza de forma general su uso, y bisar le avisará de cambios para que pueda oponerse.
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos y acceso |
| Resend | Envío de correos |
| Alojamiento y red de distribución | Servir la web y el panel |
6.Ayuda con los derechos de las personas
Las personas pueden gestionar sus datos desde «Mis datos» en su tarjeta (cambiar el nombre, las novedades, los avisos, quitar la tarjeta o borrar todo). Si una persona se dirige a bisar, bisar se lo comunica al negocio. bisar ayuda al negocio a atender esas peticiones dentro de lo razonable.
7.Al terminar el servicio
Al terminar, bisar devuelve al negocio sus datos si los pide y borra los de sus clientes, salvo lo que la ley obligue a conservar.
8.Información y auditorías
bisar pondrá a disposición del negocio la información necesaria para comprobar lo que dice este acuerdo y atenderá, con aviso previo, las revisiones razonables.
Historial de cambios
- 1.0 · 20 de octubre de 2026. Primera versión publicada.
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