Placa NFC y QR
La placa NFC que pide la reseña desde su tarjeta.
Una placa NFC y QR en tu local que da al cliente tu tarjeta de sellos y, en esa tarjeta, le invita a dejar su reseña en cada visita, hasta que la deja o dice «Ahora no». No en frío.
Una placa de reseñas normal pide la reseña en frío, a todo el mundo, y se queda ahí. La de bisar le da al cliente tu tarjeta de sellos, le guarda un premio para la próxima visita y, desde que la guarda, le invita a opinar en cada visita, hasta que lo hace o dice «Ahora no».
En esta página
Qué es
¿Qué es la placa NFC de bisar?
Es una placa física que se pone en tu local —en la barra junto a la caja, en la mesa o en la carta— con un chip NFC y un código QR impreso al lado. El cliente acerca el móvil (o escanea el QR con la cámara) y se abre tu página: tu promoción, tu tarjeta de sellos, tus enlaces y tus juegos, sin instalar ninguna app.
Lo que la distingue de una placa de reseñas corriente es el orden. Primero, la tarjeta de sellos: se la lleva a la Cartera del iPhone o a Google Wallet con un toque, y cada visita suma un sello al acercar el móvil, o se lo pone tu equipo desde su app. Después, el premio. Y en esa misma tarjeta, la invitación a opinar.
Cómo funciona
¿Cómo consigue reseñas en Google?
01
Acerca el móvil
A la placa de la barra, junto a la caja. Se abre tu página, sin app y sin cámara.
02
Se lleva tu tarjeta
A la Cartera de su móvil, con un toque. Sin nombre, sin correo y sin cuenta.
03
Opina, si quiere
En su tarjeta, desde que la guarda y en cada visita. Tu encuesta primero, para aprender; Google, voluntario: el premio no depende de eso.
04
A Google, y a ti si algo falla
Todos tus clientes reciben la invitación a Google, sea cual sea su nota. Y si algo no fue bien, también te llega a ti, con la mesa y la hora, para arreglarlo.
La invitación no se queda en un cartel: va en la tarjeta de quien ya es cliente tuyo, la ve en cada visita y deja de verla cuando ya ha ido a Google o si dice «Ahora no» (entonces descansa 90 días). La reseña nunca es condición para el premio.
Frente a otras placas
¿En qué se diferencia de una placa de reseñas normal?
En corto: una placa típica pide un favor; la de bisar da un motivo para volver, y pide la reseña desde la tarjeta de quien vuelve.
Pide la reseña a tus clientes. Una placa corriente la pide a todo el que pasa, una vez, y se olvida. La de bisar la deja en la tarjeta del cliente: la ve desde que la guarda y en cada visita, hasta que publica su reseña o dice «Ahora no» (entonces descansa 90 días).
Te avisa si algo falla. Todos tus clientes son invitados a Google en el momento justo. Y si alguien puntúa bajo, además te llega a ti, con la mesa y la hora, para que lo arregles.
No se queda en la reseña. La misma placa es la entrada a tu tarjeta de sellos, a tu carta, a tus avisos y a tus juegos sin premio. Un cliente que la toca hoy es un cliente que tiene un motivo para volver.
Sabes qué placa trae gente. Cada placa sabe dónde está: en tu panel ves qué mesa o qué punto trae visitas, quién vuelve y qué premio se canjea.
| Qué miras | Placa de reseñas típica | Placa de bisar |
|---|---|---|
| Cuándo pide la reseña | A todo el que pasa, antes de que haya pasado nada | En su tarjeta, desde que la guarda y en cada visita, hasta que la deja o dice «Ahora no» |
| Si algo no ha ido bien | No sabes que algo ha ido mal hasta que lo lees en Google | Todos son invitados a Google; y si algo no fue bien, también te llega a ti, con la mesa y la hora, para arreglarlo |
| Qué se lleva tu cliente | Nada: le pides un favor | Un motivo para volver: tu tarjeta de sellos y su premio |
| Qué más hace | Solo la reseña | Tarjeta de sellos, tu página con la carta, avisos y juegos sin premio |
| Qué sabes tú | Nada de quién la toca | Qué placa trae gente, quién vuelve y qué premio se canjea |
Dónde se pone
¿Dónde va la placa?
En la barra, junto a la caja: la placa anuncia tu premio y la gente acerca el móvil sin que nadie de tu equipo tenga que pedirlo. Paga, acerca el móvil, guarda su tarjeta con su primer sello. Cuando vuelve, lo acerca otra vez y suma solo.
En la mesa o en la carta: el QR que ya iban a escanear. Escanea para ver la carta, como siempre, pero antes pasa por tu página: ahí está la carta y, al lado, tu tarjeta de sellos. Puedes empezar por una mesa.
Hay modelos y tonos a juego con tu local; los eliges con nosotros al instalar. Mira las placas en la portada.
Instalación
¿Cómo se instala?
Te llamamos, lo configuramos contigo, llegan las placas listas y te acompañamos el primer mes. Tú no tocas nada técnico y no tocamos tu caja ni tu TPV. Ver los cuatro pasos de la instalación.
Para quién
¿Para qué negocios sirve?
Sirve donde la gente repite. Cambia dónde va la placa y cuál es el premio:
Preguntas
Lo que nos preguntan
¿Qué es una placa NFC de reseñas?
Una placa con un chip NFC y un QR impreso que, al acercar el móvil o escanearlo, abre una página desde la que el cliente puede dejar una reseña en Google. La de bisar, además, le da tu tarjeta de sellos y la invitación a opinar va en esa tarjeta, en cada visita: a quien ya es cliente tuyo, no en frío.
¿Qué pasa con las reseñas malas?
En su tarjeta le preguntamos qué tal. Todos pueden contarlo en Google, con la nota que quieran, y no se frena ninguna reseña. Y si algo no fue bien, también te lo puede decir a ti en privado, con la mesa y la hora, para que lo arregles.
¿Y si su móvil no tiene NFC?
Cada placa lleva un QR impreso al lado. Lo escanea con la cámara y llega a su tarjeta. En una placa segura, para sumar sellos hace falta acercar el móvil o que lo sume tu equipo.
Ya tengo placas de reseñas. ¿Las tiro?
No hace falta: al instalar te las cambiamos por las nuestras sin coste.
¿Cuánto cuesta la placa?
Las placas van incluidas. El precio de bisar depende de cuántos locales y puntos tengas, y se cierra después de ver tu local.
¿La placa es solo para reseñas?
No. Es el punto por donde el cliente se lleva tu tarjeta de sellos y suma cada visita; la reseña es una parte. También puede enseñar tu carta, tus enlaces y tus juegos sin premio.
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Demostración gratuita
¿Lo vemos con tu negocio?
Te damos acceso a una demostración privada: un panel idéntico al real y lo que verían tus clientes, con un negocio de ejemplo de tu sector.